L'ABC de la gestió de subscripcions com a model de negoci d'èxit.

Com ja hem comentat en algun moment creiem que la clau per a mantenir-se vigent és reinventar-se, adaptar-se als canvis que ens exigeix el context. Això ens ha portat a través dels anys a diversificar els nostres serveis perquè els nostres clients puguin secundar-se en nosaltres com una solució integral i estratègica.
No obstant això, no podem evitar afirmar que la nostra existència avui es deu principalment a la gestió de subscripcions: El primer servei que vam oferir als nostres clients.

Però comencem per l'inici:
Què és la gestió de subscripcions?
La subscripció és un model de negoci que es va usar inicialment per a vendre revistes i diaris i que actualment s'aplica a moltes altres formes de comerç i llocs web.
En lloc de vendre productes de manera individual, amb una subscripció es embeni el consum d'un producte o servei per períodes, a distància i de manera recurrent.
Una venda única pot esdevenir una venda repetitiva que pot generar fidelitat cap a una marca i fins i tot arriba a ser útil per a rastrejar antics clients.

Si ens ho parem a pensar, entre els negocis que han usat est model de venda des dels seus inicis trobem els gimnasos, clubs i associacions de diversa índole, empreses de telefonia o proveïdors d'internet, empreses de transport amb els seus abonaments periòdics, empreses de programari amb llicències renovables…
Però avui aquest sistema s'ha estès a tota mena de productes i serveis, moltes vegades brindant als seus clients experiències úniques.

Destaquem sota alguns dels exemples que mes han sonat en el sector en l'últim temps >>

BIRCHBOX.
Com funciona?
L'usuari es registra, i a canvi d'un pagament de 10€ mensuals , rep una caixa de productes de bellesa, que en realitat són mostres de diferents marques. Si algun producte en concret li agrada molt, pot adquirir-lo a la botiga en línia de Birchbox, que llavors completa el seu servei de subscripció amb un model clàssic de botiga en línia.

MUD JEANS.
Què els diferencia?
Són una empresa holandesa preocupada pel medi ambient i el comerç just. Amb això en ment ofereixen una nova opció als seus clients: llogar vaquers per un any. En aquest model de negoci de subscripció, el client paga 20€ per rebre a casa uns vaquers nous (de molt bona qualitat). Després paga 5€ al mes durant un any. Al final d'aquest temps té dues opcions: retornar els vaquers (que seran reciclats al 50%) o quedar-se amb ells.
En aquest camí hibrido entre la renda i les subscripcions també es troba RALPH LAUREN que va llançar recentment  “The Lauren Look” : un model de negoci que permet a la gent modelar peces d'alta moda sense haver de comprar-les.
Amb el cost mensual de 104 euros un pot accedir a veure el catàleg de productes i podrà seleccionar fins a un mínim de 10 peces. Tal com expliquen des de Ralph Lauren, els clients podran usar totes les peces tantes vegades i temps com vulguin. Tots els articles llogats es retornaran quan es faci una nova comanda.

FOOD IN THE BOX.
És un servei pel qual reps a casa els ingredients exactes per a cuinar plats sense haver d'anar a la compra, ni pensar les receptes que prepararàs.
I com ho fan? Perquè portant-te a casa els ingredients en les quantitats necessàries i el pas a pas de cada recepta. Existeixen diferents plans personalitzats a les teves necessitats alimentoses, quantitat de persones a casa, preferències, etc.
Pots inscriure't per a rebre setmanalment la caixa a la teva casa (sempre amb receptes diferents que pots consultar en el seu web), o setmanes alternes, o esporàdicament o com la teva decideixis.

LOOKIERO.
Una de les startups espanyoles que més ha crescut en els últims dos anys. L'empresa basca està dirigida íntegrament al fet que les dones s'evitin haver d'anar de compres, perquè Lookiero els envia una vegada al mes, o quan elles decideixin, una caixa amb cinc peces de roba seleccionades per una personal shopper en funció dels seus gustos. El model de negoci de la signatura no exigeix subscripció mensual els qui ho desitgin poden demanar la seva caixa de manera ocasional o subscriure's mensual o bimensual.

Compartir:

Share on linkedin
LinkedIn
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter

Compartir:

Share on linkedin
Share on facebook
Share on twitter

Deixeu un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Los campos obligatorios están marcados con *